Quy Chuẩn Triển Khai & Điều Khoản Hợp Tác
Điều Khoản Dịch Vụ & Cam Kết Chất Lượng
Quy định rõ ràng về tiến độ triển khai Sprint, nghiệm thu từng cột mốc, cam kết bảo hành kỹ thuật 24/7 và chuyển giao 100% quyền sở hữu phần mềm.
Phiên bản quy chuẩn: 2026.1•F2C Labs Quality Assurance
Quy Trình 5 Bước Minh Bạch
Khảo sát yêu cầu -> Thiết kế UI/UX -> Lập trình Agile/Sprint -> Kiểm thử QA -> Bàn giao nghiệm thu & đào tạo.
Bảo Hành Kỹ Thuật 24/7 & SLA 99.9%
Hỗ trợ xử lý lỗi kỹ thuật phát sinh miễn phí từ 6-12 tháng. Phản hồi các sự cố hạ tầng cấp bách trong vòng 1-4 giờ.
Thanh Toán Theo Cột Mốc Bàn Giao
Chia nhỏ đợt thanh toán theo tiến độ hoàn thành thực tế qua VietQR / Chuyển khoản doanh nghiệp minh bạch.
Chuyển Giao Quyền Sở Hữu Toàn Diện
Bàn giao trọn gói Git repository, tài liệu API, hướng dẫn vận hành và cấu hình Cloud khi hoàn tất thanh toán.
01
Phạm Vi Cung Cấp Dịch Vụ
- Thiết kế và lập trình website chuẩn SEO, responsive đa thiết bị (Next.js 15, Tailwind CSS, TypeScript).
- Phát triển ứng dụng web quản trị doanh nghiệp (Admin Dashboard, E-Commerce, POS, Booking, SaaS).
- Cung cấp hạ tầng và API Key các mô hình AI tiên tiến (Qwen 2.5, DeepSeek R1/V3) chuẩn OpenAI API.
- Tư vấn kiến trúc hệ thống Cloud (Cloudflare, AWS, Supabase, PostgreSQL) và tối ưu hóa hiệu năng Core Web Vitals.
02
Quy Trình Triển Khai & Nghiệm Thu
- Dự án được chia thành các Sprint từ 1 đến 2 tuần. Khách hàng được cung cấp link Staging / Preview để trực tiếp theo dõi tiến độ.
- Mỗi cột mốc (Milestone) hoàn thành sẽ được tiến hành nghiệm thu theo biên bản hoặc checklist tính năng đã thống nhất.
- Thời gian nghiệm thu tiêu chuẩn là 03 - 07 ngày làm việc kể từ khi F2C Labs bàn giao phiên bản kiểm thử.
03
Chính Sách Bảo Hành & Cam Kết Kỹ Thuật (SLA)
- F2C Labs bảo hành kỹ thuật miễn phí đối với mọi lỗi phát sinh từ mã nguồn do F2C Labs xây dựng trong thời hạn 06 - 12 tháng.
- Hỗ trợ cập nhật các bản vá bảo mật, sao lưu cơ sở dữ liệu định kỳ và tư vấn nâng cấp mở rộng hệ thống.
- Cam kết thời gian phản hồi: Sự cố khẩn cấp (hệ thống gián đoạn) trong vòng 1-2 giờ; yêu cầu tinh chỉnh thông thường trong vòng 24 giờ.
04
Quyền Sở Hữu Trí Tuệ & Bàn Giao
- Khách hàng sở hữu toàn bộ bản quyền đối với mã nguồn tùy biến, thiết kế giao diện và cơ sở dữ liệu sau khi thanh toán đủ 100% chi phí dự án.
- F2C Labs cam kết không giữ 'cửa sau' (backdoor), mã hóa giấu code hay gây trở ngại cho việc tự vận hành hoặc chuyển giao đối tác khác của khách hàng.
05
Điều Khoản Thanh Toán & Hoàn Tiền
- Hình thức thanh toán: Chuyển khoản ngân hàng trực tuyến, quét mã VietQR tự động qua cổng thanh toán bảo mật.
- Tiến độ thanh toán: Thường chia làm 2-3 đợt (Đặt cọc ban đầu -> Nghiệm thu tính năng -> Bàn giao chuyển giao toàn bộ).
- Chính sách hoàn tiền: Trường hợp F2C Labs không thể đáp ứng các yêu cầu cốt lõi theo đặc tả kỹ thuật đã cam kết, chúng tôi hoàn lại số tiền tương ứng phần việc chưa hoàn thành.
06
Trách Nhiệm & Nghĩa Vụ Của Khách Hàng
- Cung cấp thông tin, hình ảnh, tài liệu nội dung hoặc tài khoản dịch vụ liên quan đúng hạn để đảm bảo tiến độ dự án.
- Không sử dụng hạ tầng phần mềm hoặc API của F2C Labs cho các mục đích vi phạm pháp luật hoặc phát tán mã độc hại.
Sẵn sàng khởi động dự án phần mềm của bạn?
Tính toán chi phí tức thì với Công cụ Báo Giá hoặc liên hệ kỹ sư F2C Labs để được tư vấn kiến trúc hoàn toàn miễn phí.